Herion Services

by Tony krijnen

Foutcode 1004 bij toevoegen Open licenties aan Office 365 

O365Error1004

Martijn van ITSN stelde mij een vraag over een foutmelding die hij kreeg bij het toevoegen van Office 365 Open licenties. Het antwoord viel bij mij in de categorie “ik kan het zelf ook niet geloven”
Glimlach

Martijn kreeg bij het toevoegen van de Open licenties in Office 365 de volgende foutmelding: image 

We kunnen uw aanvraag momenteel niet verwerken.
Wij onderzoeken dit momenteel. Probeer het later opnieuw.

Als dit probleem zich blijft voordoen kunt u een serviceaanvraag verzenden.
Ondersteuningsinformatie:
Correlatie-id  neu#aa7ed888-d6a6-40fc-9c6b-cdd46af87b5c Foutcode: 1004

De reden waarom de licenties niet waren toe te voegen was dat het achternaam veld van de admin account van de Office 365 tenant niet was ingevuld. Nadat ik dit met Martijn had ingevoerd waren de licenties wel toe te voegen. Mocht je dus bij het toevoegen van licenties of andere bewerking tegen zo’n foutmelding aanlopen controleer dan even of alle velden van het Admin account zijn ingevuld. We hebben deze case doorgestuurd naar het Office 365 team en hopen dat de foutmelding binnenkort iets minder cryptisch wordt
Glimlach

tony

Ofc365_rgb_Orng166
Technical Partner Strategist

Stay in touch? Bezoek een van de vele gratis Office 365 technische trainingen!
In een halve dag aan de slag met allerlei mogelijkheden.

Wil je op de hoogte worden gehouden van de laatste ontwikkelingen gebruik dan de Windows 8 App, volg mij op Twitter (of Office 365 Partner NL)

Gravatar
Posted by Admin Tuesday, January 7, 2014 10:25:16 AM Categories: Office 365 tonykrij Troubleshooting

SBS Remote Web Workplace geeft 404 error met IE11 

Blog404

Wanneer je remote naar de Remote WebWorkplace van een SBS server gaat kun je met Internet Explorer 11 een 404 foutmelding krijgen na het inloggen op de server.

De aanmeld pagina verschijnt prima, aanmelden gaat ook goed en in een flits zie je dan de juiste pagina. Daarna verschijnt direct de 404 Serverfout pagina:

image

Dit is een bekend probleem en wij werken aan een oplossing. Als workaround kun je op dit moment de remote URL aan de compatibiliteits sites toevoegen.

In Internet Explorer 11 druk op de ALT toets op het toetsenbord zodat de werkbalk “menubalk” verschijnt. (Standaard heb je in Internet Explorer geen Bestand | Bewerken | Beeld etc menu, maar als je op ALT drukt komt dit menu wel tevoorschijn.

Klik op het menu Extra, en klik dan op instelling voor de compatibiliteitsweergave

image

Voeg dan de URL van de remote server hier toe (Standaard zal hij al in het kader staan, klik dan op toevoegen.

image

Ga terug naar de vorige pagina, log evt. opnieuw in en de pagina zal nu wel goed laden.

tony

Ofc365_rgb_Orng166
Technical Partner Strategist

Stay in touch? Wil je op de hoogte worden gehouden van de laatste ontwikkelingen gebruik dan de Windows 8 App, volg mij op Twitter (of Office 365 Partner NL)

Gravatar
Posted by Admin Saturday, January 4, 2014 3:42:14 PM Categories: SBS 2003 SBS 2011 tonykrij Troubleshooting

System Center Virtual Machine Manager kan VM niet afsluiten 

SCVMMSP1

Wanneer je een Virtual Machine hebt aangemaakt met Windows Server 2012 in System Center Virtual Machine Manager 2012 SP1 en deze daarna direct een Shutdown command geeft kan het zijn dat je de volgende melding krijgt:

clip_image002

Virtual Machine Manager – The Virtual Machines cannot be shutdown because the Virtual Guest Services are not installed on the guest operating system (SP02) or because the installed Virtual Guest Services do not support shutting down the guest operating system that is running on the virtual machine.

To shut down, you must install Virtual Guest Services that support shutting down the guest operating system. ID: 1735

Het is uiteraard niet nodig om de Guest Services in Windows Server 2012 bij te werken. Dit is ook niet mogelijk want de optie is grayed out:

 clip_image002[8]

Dit komt omdat System Center Virtual Machine Manager nog geen refresh van de Virtual Machine heeft gehad.

Geef een refresh na de installatie van de VM voordat je het shutdown commando geeft en het werkt dan prima. 
Ook is het mogelijk de VM een shutdown commando te geven vanuit de Hyper-V console.

tony
hypert2a

Stay in touch? Wil je op de hoogte worden gehouden van de laatste ontwikkelingen gebruik dan de Windows 8 App, schrijf je dan in voor onze gratis nieuwsbrief, volg mij op Twitter (of TechNet) en meld je aan op onze Be-Init Community site!)

Friday, May 3, 2013 1:48:51 AM Categories: SCVMM tonykrij Troubleshooting

Windows 8 HP Sleekbook herstart elk half uur 

Gisteren een tijdje troubleshooting gedaan op een splinternieuwe HP Windows 8 laptop die er elk half uur keihard eruit klapt.
Wanneer de PC dan weer werd aangezet werd in de eventlog de Critical EventID 41 Kernel-Power gelogd:

image

"Het systeem is opnieuw opgestart zonder eerst correct te zijn afgesloten. Deze fout is mogelijk veroorzaakt doordat het systeem niet meer reageert of is vastgelopen of doordat de stroom is uitgevallen”

Omdat de PC echt keihard uitgaat zonder een blue screen error screen te genereren of enige foutmelding hebben we te maken met een hardware probleem. Het rare in deze PC was dat het exact na 30 minuten optrad, terwijl je wel op de PC zat te werken. Als extra check had ik Norton Security nog verwijderd en alle niet Microsoft tools en scheduled tasks uitgezet. Ook daarna trad nog steeds het probleem op dus hebben we de laptop terug gebracht naar de leverancier.

Mochten andere mensen tegen dit probleem aanlopen met een machine mail mij dan even op tonykrij@microsoft.com. Ik ben benieuwd of dit een groter probleem is dan alleen deze PC.

Tx!

tony
hypert2a

Stay in touch? Wil je op de hoogte worden gehouden van de laatste ontwikkelingen schrijf je dan in voor onze gratis nieuwsbrief, volg mij op Twitter (of TechNet) en meld je aan op onze Be-Init Community site!)

Monday, January 21, 2013 11:25:55 AM Categories: tonykrij Troubleshooting Windows 8

Windows 8 Wireless netwerk WiFi profielen bekijken 

In Windows 8 is het niet standaard mogelijk om de profielen van de WiFi verbindingen waarmee je ooit verbinding hebt gemaakt te bekijken.
Don’t shoot the messenger, ik vraag me ook af welk helder licht daarvan verzonnen heeft dat het nuttiger was om het weg te halen Glimlach 

Hoe kun je dan de profielen bekijken waar je ooit verbinding mee hebt gemaakt? Dat doe je met het commando NETSH.

  1. Klik op de Windows toets op het toetsenbord of ga naar de linksonderhoek van het scherm om het Start Menu naar voren te halen
  2. Type de letters CMD
  3. Het programma “Opdrachtprompt” verschijnt. Klik daarop met de rechtermuisknop en kies onderin voor “Uitvoeren als Administrator”
  4. In het command prompt venster type je:
    netsh wlan show profiles   [Enter]

    Er verschijnt nu een lijst met de profielen:
    image
  5. Wil je nu de key zien van een profiel dan geef je het volgende commando:
    netsh wlan show profiles name=[profile name] key=clear
  6. In dit voorbeeld vraag ik bijvoorbeeld de sleutel op van de LumiaBlue verbinding:
    image
  7. Wanneer je nu een verbinding wilt verwijderen zodat je er opnieuw contact mee kunt maken type je het commando:
    netsh wlan delete profile name=[profile name]

Een alternatief wat op het Internet ook wordt genoemd is het derde partij software programma van The Windows Club:
http://www.thewindowsclub.com/wifi-profile-manager-windows-8 
Ik heb echter geen ervaring met het programma en ik weet niet wat het verder doet, maar als je graag een GUI hebt lijkt het me een prima oplossing.

Thanks!

tony
hypert2a

Stay in touch? Wil je op de hoogte worden gehouden van de laatste ontwikkelingen schrijf je dan in voor onze gratis nieuwsbrief, volg mij op Twitter (of TechNet) en meld je aan op onze Be-Init Community site!)

Monday, January 7, 2013 12:35:40 PM Categories: Tips en tricks tonykrij Troubleshooting Windows 8

Uninstall Exchange op SBS 2003 geeft error 0x8004100E (4110) 

Wanneer je een inplace migratie van SBS 2003 naar SBS 2011 doet kom je op een gegeven moment op het punt dat je de Exchange Server software van de SBS 2003 server gaat verwijderen. Hierbij liep ik tegen een raar probleem aan dat de Exchange Setup de ActiveSync componenten niet kon verwijderen. Gelukkig maakt Exchange setup ook een log file aan op
C:\Exchange Server Setup Progress.log
(Dit moest ik even vinden met de Process Monitor applicatie van Sysinternals)

Daarin kwam ik de volgende meldingen tegen:

[01:36:30] Entering ScFixWebSvcRestrictionList
[01:36:30] Entering ScFixWebSvcRestrictionListByDisplayName
[01:36:30] Failed to connect to WMI on the local machine
[01:36:30]  ScFixWebSvcRestrictionListByDisplayName (f:\titanium\admin\src\libs\exsetup\exmisc.cxx:3920)
           Error code 0X8004100E (4110): An error occurred during a call to Windows Management Instrumentation
[01:36:30] Leaving ScFixWebSvcRestrictionListByDisplayName
[01:36:30]  ScFixWebSvcRestrictionList (f:\titanium\admin\src\libs\exsetup\exmisc.cxx:3656)
           Error code 0X8004100E (4110): An error occurred during a call to Windows Management Instrumentation
[01:36:30] Leaving ScFixWebSvcRestrictionList
[01:36:30]  CAtomOMASync::ScRemoveMetabaseKeys (f:\titanium\admin\src\udog\exsetdata\components\server\a_omasync.cxx:517)
           Error code 0X8004100E (4110): An error occurred during a call to Windows Management Instrumentation
[01:36:30] Leaving CAtomOMASync::ScRemoveMetabaseKeys
[01:36:30]  CBaseAtom::ScRemove (f:\titanium\admin\src\udog\setupbase\basecomp\baseatom.cxx:1066)
           Error code 0X8004100E (4110): An error occurred during a call to Windows Management Instrumentation
[01:36:30] Service = '' CBaseServiceAtom::ScRemove (f:\titanium\admin\src\udog\setupbase\basecomp\basesvcatom.cxx:340)
           Error code 0X8004100E (4110): An error occurred during a call to Windows Management Instrumentation
[01:36:30] Leaving CBaseServiceAtom(Exchange ActiveSync)::ScRemove
[01:36:30] mode = 'Remove' (61954) CBaseAtom::ScSetup (f:\titanium\admin\src\udog\setupbase\basecomp\baseatom.cxx:842)
           Error code 0X8004100E (4110): An error occurred during a call to Windows Management Instrumentation

Na veel gekloot bleek de oplossing heel simpel de WBEM Repository opnieuw opbouwen.

Ga daarvoor naar Services en stop daar de Windows Management Instrumentation service:

image

Ga dan naar de map C:\Windows\System32\WBEM.
Hernoem hier de map Repository naar OLDRepository.
Start dan weer de Windows Management Instrumentation service, controleer nu of de map Repository weer wordt aangemaakt:

image

Klik dan op de “retry” knop van de Exchange Server setup. Als het goed is gaat deze nu wel gewoon door!

tony
hypert2a

Stay in touch? Wil je op de hoogte worden gehouden van de laatste ontwikkelingen schrijf je dan in voor onze gratis nieuwsbrief, volg mij op Twitter (of TechNet) en meld je aan op onze Be-Init Community site!)

Monday, January 7, 2013 2:25:30 AM Categories: SBS 2003 SBS 2011 tonykrij Troubleshooting

Oplossen SBS 2011 Certificaat wizard crashing 

Zoals ik altijd aangeef in mijn presentaties over SBS ben ik een voorstander van het installeren van een derde partij certificaat. Je vervangt dan het certificaat wat door de Small Business Server zelf is gemaakt (Self-Signed) en je hebt geen probleem meer met mobiele devices.

Gisteren was ik bezig met het installeren van een derde partij certificaat waarbij ik tegen een bijzonder raar fenomeen aanliep. De Certificate Wizard crashte namelijk volledig. Omdat het certificaat al op de server stond klikte ik op “Ik wil een certificaat gebruiken dat al op de server is geinstalleerd” (In het Engels “I want to use a certificate that is already installed on this server.”)

image

Klikte ik op Volgende kwam de volgende foutmelding:

“Windows SBS 2011 Standard Trusted Certificate Installation Wizard werkt niet meer”

image

SBS maakt verschillende log files aan. Deze staan in de
C:\Program Files\Windows Small Business Server\Logs” map.

image

Kijken we in de TrustedCert.log file geeft een hele bak aan informatie maar de belangrijkste informatie is dit:

An exception of type 'Type: System.Reflection.TargetInvocationException, mscorlib, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b77a5c561934e089' has occurred.
Timestamp: 12/13/2012 23:35:38
Message: Unknown Exception while retrieving certificate data
Stack:    at Microsoft.WindowsServerSolutions.Networking.Wizards.TCIWizard.CertPickerPagePresenter. BackgroundWorker_RunWorkerCompleted(Object sender, RunWorkerCompletedEventArgs e)

En dan met name:

An exception of type 'Type: System.ArgumentNullException, mscorlib, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b77a5c561934e089' has occurred.
Timestamp: 12/13/2012 23:35:38
Message: Value cannot be null.

Na enige tijd zoeken blijkt dit te komen doordat er nu certificaten op de server store staan die geen tekst in het Subject of Onderwerp veld hebben.
Om dit op te lossen moeten we de certificaten met een leeg onderwerp verwijderen op de SBS Server. Dit is echter alleen te aan te raden voor de certificaten die door de SBS Server zelf zijn uitgegeven. Deze kunnen we immers gewoon opnieuw aanvragen bij de SBS server Certificate Authority.

LET OP: Dit is chirurgisch snijden in een belangrijk gedeelte hoe een SBS server verbindingen beveiligd, vertrouwens relaties opzet etc.
Als je hier niet bekend mee bent: Niet doen. Huur een expert in.
Indien je deze stappen wel doet zorg je eerst voor een goede werkende backup en als het dan helaas niet lukt ben ik NIET verantwoordelijk voor de gevolgen!

Deze stappen gaan er vanuit dat je het derde partij certificaat wat je wilt installeren al hebt toegevoegd.

  1. Klik op Start, klik Uitvoeren en type MMC [Enter]
  2. Klik “Yes” of “Ja” om door te gaan. Klik in de MMC op File,
    Add/remove Snapin
  3. Aan de linkerkant bij available snap-ins kies Certificates en klik Add.
  4. Op het Certificate Snap-in scherm klik Computer Account en klik Next.
  5. Laat de standaard optie Local computer account staan en klik Finish.
  6. Klik OK om naar de Certificate Management console te gaan.
  7. Klik op het [+] teken voor de Personal Store
  8. Klik op de Certificates folder
  9. Dubbelklik op het eerste certificaat hier. Kijk op het tweede tabblad Details bij het veld Subject / Onderwerp of hier wat staat ingevuld. Deze is dus fout:
    image
  10. Het is nu zaak dat we goed documenteren welke certificaten de lege subject / onderwerp regel hebben en wat het doel is van deze certificaten. Standaard zal je op een SBS 2011 een 5-6 tal certificaten vinden in de map Persoonlijk. Maak screenshots van de totale lijst, met functie en heel belangrijk: het certificaat sjabloon. Dit hebben we nodig om straks het certificaat weer aan te vragen.
  11. We gaan nu eerst testen of we de certificaten ook daadwerkelijk weer kunnen aanvragen. We klikken met de rechtermuis knop op de Certificaten map onder het kopje Persoonlijk, en kiezen voor Alle taken, Nieuw certificaat aanvragen.
  12. Op het Certificaat inschrijven venster klik Volgende.
  13. Op het Cerificaatinschrijfbeleid venster klik volgende. Het scherm verschijnt met de standaard certificaat templates die beschikbaar zijn voor deze server. Standaard zijn dat deze drie:  
    image
  14. Controleer dat de certificaten met de lege onderwerp regel overeenkomen met dezelfde functionaliteit als dat we hier kunnen aanvragen. Indien dit niet het geval is moeten we het certificaat waar het probleem inzit opnieuw aanvragen bij de instantie die het heeft uitgegeven. Klik nu op Annuleren.
  15. Verwijder nu de certificaten met de lege onderwerp regel.
  16. Draai nu opnieuw de “Add certificate” wizard. De wizard crasht nu niet en je kunt nu het certificaat kiezen wat je wilt gebruiken.
    image
  17. Test dat in de SBS console het certificaat voor webserver op Vertrouwd staat. Als dit niet het geval is draai dan de “Mijn netwerk herstellen” wizard en voeg daarna opnieuw het derde partij certificaat toe.
    image
  18. Nadat deze stap is voltooid gaan we terug naar de Certificate management console die we eerder hebben geopend.
  19. We klikken met de rechtermuis knop op de Certificaten map onder het kopje Persoonlijk, en kiezen voor Alle taken, Nieuw certificaat aanvragen.
  20. Op het Certificaat inschrijven venster klik Volgende.
  21. Op het Cerificaatinschrijfbeleid venster klik volgende. Het scherm verschijnt met de standaard certificaat templates die beschikbaar zijn voor deze server.
  22. Kies nu de eerste template, klik volgende en volg de stappen. Herhaal dit voor de overige templates.
  23. Herstart nu de server, controleer of alles goed werkt.

De certificaten die we na de installatie weer aanvragen hebben waarschijnlijk weer een lege Subject/Onderwerp regel. De Wizard Certificaat toevoegen zal daarom daarna weer crashen. Dit heb ik aangemeld bij het SBS team en hier zal zo spoedig mogelijk een update voor komen.

tony
hypert2a

Stay in touch? Wil je op de hoogte worden gehouden van de laatste ontwikkelingen schrijf je dan in voor onze gratis nieuwsbrief, volg mij op Twitter (of TechNet) en meld je aan op onze Be-Init Community site!)

Friday, December 28, 2012 7:19:23 AM Categories: SBS 2011 tonykrij Troubleshooting